Mitros en klantvriendelijkheid

Voor de jaarlijkse personeelsbijeenkomst van Woningcorporatie Mitros uit Utrecht maakte Theater A la Carte een confronterende voorstelling over klantgericht werken.  In de voorstelling zochten de acteurs onder meer naar de essentie van goede communicatie. Onderwerpen als correct telefonisch doorverbinden, afspraken nakomen en afschuiven van verantwoordelijkheden passeerden de revue . Met een knipoog werden de toeschouwers aan het denken gezet over hun eigen invloed, al is die nog zo bescheiden, op de (on)tevredenheid  van de Mitrosklant.

Foto’s Wijnand Sta