Belevingsgerichte zorg bij Zorgsaam Terneuzen
Zorgsaam Terneuzen organiseerde een symposium onder de titel ‘belevingsgericht werken maakt het verschil’. Voor het vooronderzoek voor onze voorstelling liepen we mee in het ziekenhuis en de kraam- en thuiszorg. In de scènes ging het onder andere over de botsing tussen het ‘meebewegen’ met de cliënt en je eigen normen en waarden. Bijvoorbeeld een medewerkster van de thuiszorg, die door collega’s en buurtgenoten wordt aangesproken op het verwaarloosde uiterlijk van een cliënt. Terwijl zij haar best doet om op een respectvolle manier zorg te verlenen:
Soms loop je dus echt tegen je eigen grenzen op. Ik heb natuurlijk ook m’n eigen normen en waarden. Maar je moet in gesprek blijven met je cliënt. En dat lukt alleen als je hem zoveel mogelijk de regie in handen geeft. Maar ik word er wel op aangesproken, bijvoorbeeld door de buren van Koos. En ik ben laatst zelfs gebeld door het ziekenhuis. Weet je wat ze zeiden: Zou je zelf zo over straat willen? Nee! Natuurlijk niet, maar ik ben ook niet meneer de Boer, Koos. Nou ja, vandaag mocht ik z’n gezicht en handen wassen, dat is al weer een kleine stap in de goede richting.
Klik op onderstaand artikel voor een impressie van deze dag:
